FIMCOST soc. coop ha istituito un proprio ufficio reclami per garantire alle imprese socie che ne avanzino richiesta, risposte sollecite ed esaustive al fine di creare una relazione basata sulla trasparenza e sulla correttezza.
I reclami vanno segnalati in forma scritta inviando una raccomandata a.r. o tramite pec ai seguenti indirizzi:
FIMCOST SOC. COOP. – Ufficio Reclami
Via Giannelli, 30 60124 – Ancona (An)
Responsabile: Alessia Taccalite
Agli eventuali reclami verrà fornita risposta entro 30 giorni dalla data di presentazione: modulo di reclamo scaricabile
RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI FIMCOST SOC. COOP.
BE FAST SRL nella persona della Dott.ssa Spadoni Manuela.
Se il Cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro 30 giorni, prima del ricorso al Giudice, può rivolgersi all’Arbitro Bancario Finaziario (ABF)
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