FIMCOST soc. coop ha istituito un proprio ufficio reclami per garantire alle imprese socie che ne avanzino richiesta, risposte sollecite ed esaustive al fine di creare una relazione basata sulla trasparenza e sulla correttezza.
I reclami vanno segnalati in forma scritta inviando una raccomandata a.r. o tramite pec ai seguenti indirizzi:
FIMCOST SOC. COOP. – Ufficio Reclami
Via Giannelli, 30 60124 – Ancona (An)
Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Responsabile: Alessia Taccalite
modulo di reclamo scaricabile
Agli eventuali reclami presentati verrà fornita risposta entro 30 giorni dalla data di presentazione.
Se il Cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro 30 giorni, prima del ricorso al Giudice, può rivolgersi all’Arbitro Bancario Finaziario (ABF)
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